Dein Tarif deckt folgende Anrufe ab:
- Ausgehende Anrufe innerhalb Deutschlands – egal ob Festnetz oder Mobilfunk.
- Ausgehende Anrufe nach Deutschland und in andere EU-Länder, solange du dich im EU-Roaming befindest.
- Eingehende Anrufe – mit Ausnahme von Sonderrufnummern oder weitergeleiteten Anrufen (diese werden separat berechnet).
Wenn du nur Anrufe und SMS nutzt und dein monatlicher Datenverbrauch unter 250 MB bleibt, kostet dein Tarif nur 1,99 € im Monat.
Wenn du mehr als 250 MB Datenvolumen verbrauchst, richtet sich der Gesamtpreis deines Tarifs nach dem tatsächlich genutzten Datenvolumen – entsprechend unseren aktuellen Preismodellen.
Nicht ganz – Anrufe von Deutschland in andere EU-Länder werden nach den üblichen internationalen Tarifen abgerechnet.
Ja, gemäß der Excessive Usage Policy von NAKED mobile gibt es eine faire Nutzungsgrenze: Wenn du mehr als 3000 Minuten oder SMS pro Monat verbrauchst, kann dein Vertrag ohne vorherige Ankündigung innerhalb von 24 Stunden gekündigt werden.
Diese 3000 Einheiten umfassen: nationale Anrufe und SMS an deutsche Festnetz- und Mobilfunknummern, sowie Anrufe und SMS innerhalb der EU, also von einem EU-Land in ein anderes.
Warum das? Damit wir allen Nutzer*innen eine hohe Servicequalität bieten können und um uns vor automatisierten Nutzungen zu schützen.
Aber keine Sorge – 3000 Minuten reichen für fast 2 Stunden Gespräche täglich! In Zeiten von WhatsApp und Co. ist das für die allermeisten mehr als genug.
Sobald du 2800 Minuten oder SMS erreicht hast, bekommst du eine Benachrichtigung in deinem NAKED mobile Konto und eine SMS, damit du rechtzeitig über deinen hohen Verbrauch informiert bist.
Anrufe in Länder außerhalb der EU sind nicht im Tarif enthalten und werden nach internationalen Tarifen berechnet – du findest sie hier.
Wichtig: Internationale Anrufe werden pro Minute abgerechnet. Wenn du also 5 Minuten und 10 Sekunden telefonierst, zahlst du für 6 Minuten.
Der Preis für eine SMS hängt vom Zielland ab:
0,07 € pro SMS – für Nachrichten an Nummern in europäischen Ländern, darunter:
Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (einschließlich Madeira und Azoren), Réunion, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
0,29 € pro SMS – für Nachrichten in alle anderen Länder weltweit.
Wichtig zu wissen:
Eine klassische SMS umfasst bis zu 160 Zeichen in lateinischer Schrift.
Wenn du Sonderzeichen wie Kyrillisch, Emojis oder Symbole verwendest, sind es nur bis zu 70 Zeichen.
Längere Nachrichten werden automatisch in mehrere SMS-Segmente aufgeteilt – und jedes Segment wird einzeln berechnet.
Innerhalb der EU gelten die Regeln von „Roam like at Home“. Das heißt: Du nutzt Anrufe, SMS und Internet wie zu Hause, ohne Aufpreis.
Reist du außerhalb der EU, gelten die internationalen Roaming-Tarife – die findest du hier.
Tipp: In deinem Konto kannst du vorab Zusatzoptionen aktivieren, um die Kosten im Ausland besser zu steuern.
Wenn du im Monat nur einen 10-Sekunden-Anruf tätigst und sonst keine weiteren Dienste nutzt, zählt das nicht mehr zum Nullpreis-Tarif und kostet 1,99 €.
Wichtig: Jeder eingehende oder ausgehende Anruf – egal wie kurz – hebt den Nullpreis-Tarif auf. Das gilt für alle Anrufe, die in deinem Tarif enthalten sind, aber nicht für internationale Gespräche, die nach internationalen Tarifen abgerechnet werden.
Deine Rechnung beträgt nur 1,99 € im Monat.
Dann sind es 1,99 € – das deckt alle Anrufe ab, die in deinem Tarif enthalten sind. Internationale Anrufe werden extra nach internationalen Tarifen berechnet.
Da es sich um einen internationalen Anruf handelt, deckt der Tarif diesen nicht ab. Er wird daher nach internationalen Tarifen abgerechnet.
Solange du in der EU unterwegs bist, sind Anrufe, SMS und Internet in deinem Tarif inklusive – der Anruf ist also kostenlos für dich.
Ja. Wenn du in einem Monat mehr als 3.000 Minuten oder SMS für Anrufe und Nachrichten an deutsche Festnetz- und Mobilnummern oder innerhalb der EU nutzt, müssen wir deinen Vertrag leider ohne Vorankündigung beenden. Das kann bis zu 24 Stunden nach Überschreitung passieren.
3.000 Minuten sind sehr viel – das sind fast 2 Stunden Sprachzeit pro Tag! Denk dran: Die meisten Nutzer kommunizieren heute vor allem über Messenger-Apps und das Internet.
Sobald du 2.800 Minuten oder SMS erreichst, bekommst du eine Info in dein persönliches Konto. Und wenn dein Datenverbrauch zu hoch wird, schicken wir dir eine SMS, damit du den Überblick behältst.
Wir helfen dir und du bleibst verbunden – ohne Überraschungen.