Wenn Datenroaming außerhalb Deutschlands nicht funktioniert, probiere diese Schritte:
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Überprüfe die Netzabdeckung. Ist dein Reiseland von NAKED abgedeckt? Das zeigt dir der NAKED Roaming-Rechner.
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Deaktiviere den Flugmodus, da dieser das Datenroaming blockiert.
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Starte dein Gerät neu. Ein Neustart hilft oft, um die Netzverbindung neu aufzubauen.
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Aktiviere Mobile Daten & Datenroaming. Gehe in deine Geräteeinstellungen und aktiviere beides:
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iPhone: Gehe zu Einstellungen > Mobile Daten > Netzwerkauswahl > gewünschtes Netz wählen.
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Android: Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > gewünschtes Netz wählen.
Hinweis: Nach Deaktivieren der automatischen Netzwahl kann es ein paar Minuten dauern, bis alle verfügbaren Netze angezeigt werden.
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Prüfe die APN-Einstellungen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, check deine APN (Access Point Name):
- Öffne Einstellungen auf deinem Telefon > Netzwerkverbindungen, Mobile Daten oder Mobile Netzwerke
- Suche nach der Option „APN“ oder „Access Point Names“ für NAKED mobile.
- Dafür muss dort web.vodafone.de stehen. Falls dieser Eintrag fehlt oder falsch ist, füge den APN einfach hinzu oder bearbeite ihn entsprechend.