Mit deinem persönlichen Konto verwaltest du alle deine Dienste und behältst die Kosten im Blick – egal ob am Laptop oder auf dem Handy. Das sind die wichtigsten Funktionen, die dir zur Verfügung stehen:
- Nummer mitnehmen & Status prüfen: Im Bereich Vertrag kannst du deine Nummer vom alten Anbieter übertragen und den Aktivierungsstatus verfolgen.
- Zahlungsmethode ändern: Im Bereich Zahlungsmethode aktualisierst du schnell deine Bankkarte oder IBAN für die automatische Abrechnung.
- Verbrauch & Kosten überprüfen: Unter Traffic findest du alle Infos zu deinem Daten- und Minutenverbrauch – in Echtzeit. So behältst du deine Ausgaben immer im Griff.
- Rechnungen einsehen & herunterladen: Im Bereich Rechnungen findest du alle bisherigen Abrechnungen an einem Ort.
- Roaming-Pakete aktivieren: Ebenfalls im Bereich Traffic kannst du zusätzliche Optionen buchen, um bei Reisen ins Ausland zu sparen.
Dein persönliches Konto ist zuverlässig und benutzerfreundlich. Hier kannst du deine mobilen Dienste vollständig kontrollieren: einfach, transparent und immer griffbereit.
Ganz einfach: Geh einfach in den Bereich „Zahlungsmethode“ in deinem Konto und aktualisiere deine Daten. Die nächste Rechnung erfolgt dann über die neuen Bankdaten.
Ganz oben – direkt unter deinem Namen.
Du kannst Rechnungen der letzten 6 Monate im Rechnungen-Bereich einsehen.
Du kannst deinen Vornamen, Nachnamen, Geburtsdatum und Kontakttelefonnummer aktualisieren — aber nur vor der Verifizierung deiner Identität. Sobald du verifiziert bist, sind deine persönlichen Daten fest gespeichert.
Bitte beachte: kann deine Adresse nicht geändert werden.
Keine Sorge! Um dich einzuloggen, gib einfach die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Anmeldung benutzt hast, und schau in deinem Posteingang nach einem Bestätigungscode. Wenn du ihn nicht findest, überprüfe nochmal, ob du die richtige E-Mail eingegeben hast.
Schau auch in deinen Spam- oder Junk-Ordner — manchmal landen unsere Mails dort!
Wenn es trotzdem nicht klappt, melde dich einfach beim NAKED-Support im Live-Chat — wir sind für dich da!
